携程客服面试通过率高吗?

携程客服面试通过率不算高，竞争比较激烈。每天有上百人投递简历，录取人数在几十人左右。面试环节包括笔试、模拟对话和英语测试，需要掌握旅游知识和沟通技巧。应聘者要有耐心和应变能力，还要熟悉公司业务流程。

客服岗位要求大专以上学历，年龄在18到35岁之间。面试官会考察服务意识和抗压能力，回答问题时要简洁清晰。通过率受地区和季节影响，节假日招聘需求大，机会相对多一些。准备充分的人成功率更高，建议提前了解常见问题。