特约代收业务是什么?

特约代收业务是指商家委托第三方机构代为收取客户款项的服务。客户可以通过便利店、银行网点或线上平台完成支付，商家无需亲自处理收款流程。这项业务适用于水电费、话费、交通罚款等多种场景，方便快捷。目前国内已有超过10万家商户采用此类服务，日均交易量达数百万笔。

特约代收业务的核心优势在于降低商家的运营成本，提高收款效率。客户无需排队等待，24小时内随时可缴费。第三方机构负责资金清算和账单管理，减少人为错误风险。随着移动支付普及，这项业务覆盖范围不断扩大，2023年新增合作网点超过5万个，服务人群突破2亿人次。