交行银信通收费12元扣的费能退回来吗?

交行银信通收费12元能否退还，需看具体情况。用户可先查询扣费明细，确认是否误扣或未开通服务。若因银行系统故障或未授权扣费，联系客服后一般能退。若已开通服务，需看协议是否支持取消退款。建议保留扣费凭证，方便申诉处理。

用户可通过手机银行或柜台申请退款。提交申请后，银行会在3个工作日内审核。若符合退款条件，款项原路返回。若被拒，可要求书面说明理由。部分用户反馈成功退款，但需提供充分证据。及时沟通是关键，拖延可能影响结果。