外卖顾客辱骂商家可以申诉成功吗?

外卖顾客辱骂商家申诉成功的概率较低，平台一般会优先维护商家权益。辱骂行为违反平台规则，顾客需提供证据证明商家存在过错，否则申诉很难通过。商家遇到此类情况可保留聊天记录，向平台举报，平台会根据情节严重程度处理。

辱骂商家属于不当行为，顾客应理性沟通。平台对恶意投诉有严格审核，若顾客无合理依据，申诉会被驳回。商家可主动联系平台说明情况，避免影响店铺评分。双方保持互相尊重，才能解决纠纷。