uu跑腿有人工客服吗?

uu跑腿提供人工客服服务，用户可以通过APP内的在线客服或拨打官方电话联系人工客服。人工客服能解答订单问题、处理投诉建议，帮助用户解决跑腿过程中的各种困难。客服工作时间覆盖全天，响应速度较快，遇到紧急情况也能及时处理。用户遇到问题时，优先联系人工客服会更高效。

人工客服团队经过专业培训，熟悉平台规则和操作流程，能快速定位问题并提供解决方案。用户反馈订单异常、费用疑问或服务不满时，人工客服会详细记录并跟进处理。平台还设有客服评价机制，确保服务质量。遇到复杂问题时，人工客服会协调相关部门，给用户明确答复和处理时间。