闲鱼客服介入什么时候有结果?

时间:01-19人气:12作者:大漠狼魂

闲鱼客服介入后,一般3天内会有结果,复杂情况可能需要5天。客服会核实双方提交的证据,包括聊天记录、订单截图和商品照片。如果证据充分,处理速度会更快,遇到节假日可能会延迟1-2天。

客服介入结果会通过平台通知,用户需留意消息提醒。若对结果不满意,可申请二次复核,但需提供新证据。大部分纠纷在5个工作日内能解决,少数涉及金额较大或物流问题的案件可能需要更长时间。

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