小米售后包换吗?

小米售后支持包换服务，购买后15天内发现质量问题可申请换新。需保留完整包装和购买凭证，人为损坏不在范围内。换货流程简单，联系客服后寄回检测，通过后直接发送新机。

不同产品政策略有差异，手机、电视等主要品类覆盖换新服务。部分配件或促销商品可能不支持，购买前建议确认条款。小米售后网点覆盖全国，线上申请也可享受便捷服务，保障消费者权益。