淘宝售后是什么?

淘宝售后是买家收到商品后遇到问题时的解决服务，包括退货、换货、维修和退款等。买家可以通过申请售后，联系客服沟通问题，平台会根据规则处理纠纷，保障消费者权益。售后流程简单，提交凭证后等待审核，一般几天内完成，让购物更安心。

淘宝售后覆盖商品质量、物流延迟、描述不符等多种情况，支持7天无理由退货，部分商品可延长保修期。卖家需响应售后请求，平台会介入调解，确保公平处理。售后体系完善，让网购遇到问题时有保障，提升购物体验和信任度。