工商银行开换卡费20什么意思?

工商银行收取20元换卡费，是因为更换新卡需要制作成本，包括卡片材料和人工费用。换卡时旧卡会作废，银行需要重新生产新卡，所以收取合理费用。不同类型的银行卡换卡费用可能不同，具体金额以银行规定为准。

换卡后旧卡功能立即失效，新卡需要激活才能使用。如果卡片损坏或丢失，换卡还能保障账户安全。银行工作人员会告知换卡流程，包括填写申请表和等待制卡时间。客户可以选择到网点办理，也可以通过手机银行预约服务。