闲鱼云客服是不是特别难?

闲鱼云客服工作强度大，每天要处理上百条用户咨询，回复速度要求快，遇到复杂问题还要反复核对规则。高峰期同时接待5-6位顾客，打字速度必须达到每分钟80字，稍不注意就会超时扣分。

岗位竞争激烈，报名人数多录取比例低，考试涉及平台规则、沟通技巧、应急处理等内容。新人上岗需经过2周严格培训，考核通过率不足一半，老员工也要定期参加技能更新，压力不小。