淘宝投诉申诉时间多久?

时间:01-18人气:23作者:新羽夏慕

淘宝投诉申诉处理时间一般在3到7个工作日内完成。平台会根据提交的材料和复杂程度进行审核,简单案件可能1天就有结果,复杂情况需要更长时间。用户需保持手机畅通,客服可能会联系补充信息。逾期未回复可再次提交申诉。

若超过10个工作日仍未收到反馈,建议拨打淘宝客服热线咨询。投诉内容涉及金额较大或证据充分时,处理速度通常更快。用户应保存好聊天记录和订单截图,确保申诉材料完整,避免因资料不全延误处理。

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