乐天免税店的账号密码都找不到了吗?

乐天免税店的账号密码确实经常让人头疼，很多人忘记登录信息后无法找回。客服电话总是占线，自助找回系统也经常失灵，导致购物体验大打折扣。有人反映注册时填写的邮箱早已不用，手机号也换了，验证根本收不到。还有人干脆放弃旧账号，重新注册新号，积分和优惠全都没了。

目前乐天官网和APP的密码重置流程确实存在不少问题，用户反馈渠道也不够畅通。有消费者建议增加人脸识别或指纹登录，这样更安全方便。也有技术达人分享过找回密码的小技巧，比如检查垃圾邮件文件夹或联系客服人工处理。不过最靠谱的办法还是提前把账号信息记在安全的地方，避免临时抓瞎。