产品售后服务是什么?

产品售后服务包括维修、退换货、咨询解答和上门服务。商家会提供免费保修期，遇到问题可联系客服，工程师会快速上门检测。有些品牌还提供定期回访，确保产品正常使用。售后让消费者买得放心，用得安心。

好的售后服务能提升客户满意度，增加品牌信任度。商家会建立24小时热线，及时响应投诉。遇到故障时，配件充足，维修效率高。部分服务还包含免费清洁、保养和升级，让产品寿命更长。售后是商家对消费者的承诺，也是市场竞争的关键。