时间:01-18人气:20作者:一挽青丝
淘宝商家拉黑客户后,客户依然可以下单购买商品。商家设置黑名单仅限制客户留言、评价或客服沟通,不影响下单流程。客户只要商品未售罄且支付正常,就能完成交易。不过商家后台会显示拉黑状态,方便后续管理订单。这种设计既保护商家权益,又保障客户基本购物权利。
实际操作中,客户下单后商家可选择发货或退款。若商家拒绝发货,需在48小时内操作,否则系统自动确认订单。部分商家会私下联系客户协商,但多数直接按流程处理。数据显示,约8成拉黑订单仍能正常成交,仅少数特殊商品或违规客户会被拦截。
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