账户已暂停非柜面交易什么意思?

账户已暂停非柜面交易指客户无法通过手机银行、网银等远程渠道办理业务，只能去银行柜台办理。常见原因包括密码输错多次、账户异常交易、未更新身份信息或涉及司法冻结。银行会短信通知客户，需携带身份证去网点解冻。

暂停期间客户无法转账、支付或理财，但能查询余额。解冻后需重新设置密码，确认手机号有效。为避免再次暂停，客户应定期检查账户状态，及时更新资料，避免频繁输错密码。银行也会监控异常交易，保障资金安全。