出口退货是什么意思?

出口退货是指商品卖到国外后，因质量问题、不符合要求或其他原因被退回的情况。商家需要承担退货运费，并处理退款或换货流程。比如服装尺寸不对、电子产品故障，或者订单信息错误都会导致退货。

退货流程包括客户申请、商家审核、物流退回、商品检查和最终处理。商家会检查退回商品是否完好，决定退款、换货或重新销售。频繁退货会影响商家信誉，所以出口前要严格质检，确保商品符合国外客户需求。