七天无理由退货是从签收开始吗?

七天无理由退货是从签收次日开始计算的。消费者签收商品后，有整整七天的时间可以决定是否退货，这七天包括周末和节假日。比如周一签收，下周一前都能申请退货。商家必须在收到退回商品后七天内退款，整个流程有明确的时间规定。

退货需要保留商品原包装和附件，不影响二次销售才能全额退款。生鲜食品、定制商品和虚拟商品一般不支持退货。消费者要保留好物流凭证和购物记录，遇到纠纷时可以及时向平台或消协投诉。这项政策有效保障了购物者的选择权。