合肥美的厂上班怎么样干客服?

合肥美的厂做客服工作每天要接几十个电话，回答产品使用问题，处理售后维修申请。客服需要熟悉空调、冰箱等家电功能，遇到复杂情况要转接技术部门，工作节奏比较快，遇到节假日订单量会增加一倍。

客服岗位实行两班倒，早班8点到下午5点，晚班下午1点到晚上10点。每月休息6到8天，加班有额外补贴。新人入职有为期1周的培训，学习公司产品知识和沟通技巧，老员工每月能拿到5000到7000元工资，表现优秀者还有季度奖金。