客户部属于什么部门?

客户部属于公司直接面对客户的部门，负责处理客户咨询、投诉和需求。这个部门需要维护客户关系，确保客户满意度，还负责收集反馈并改进服务。客户部员工每天要接听数十个电话，回复上百条信息，解决各种实际问题。

客户部是连接公司和客户的重要桥梁，常与销售部、售后部协作。部门人员需具备良好的沟通能力，熟悉产品知识，能快速响应客户需求。随着市场竞争加剧，客户部的地位越来越重要，许多公司设立专门的客户服务中心，提供全天候服务。