时间:01-18人气:23作者:浅喜深爱
信用卡未全额还款却按全额计息,用户确实可以向银监会投诉。银监会负责监管银行行为,这种计息方式若违反规定或合同条款,投诉后可能得到处理。用户需保留证据,如账单和合同,提交详细说明,银监会会介入调查。
投诉成功率取决于具体情况,若银行未提前明确告知规则,用户胜算较大。银监会会要求银行解释,若存在违规,可能责令整改。用户也可先与银行协商,解决不了再投诉,这样更高效。
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