更改宽带套餐还会有人上门吗?

更改宽带套餐一般不需要有人上门。用户可以直接通过电话、网上营业厅或手机APP办理，几分钟就能完成。工作人员会远程处理所有手续，不需要到家里来。除非用户申请的是新装宽带或者特殊设备安装，才会安排师傅上门服务。

办理套餐变更时，用户需要准备好身份证和宽带账号。如果选择保留原有光猫，整个过程完全线上搞定。如果需要更换光猫或路由器，快递会直接寄到家，用户自己插上就能用。整个过程简单方便，省时省力。