中国电信都是外包吗?

中国电信并非所有业务都外包，核心网络建设和维护由自有团队负责。部分非核心业务如客服、线路施工会外包给专业公司，外包比例约为三成。自有员工负责技术研发和重要客户服务，确保服务质量稳定。

外包业务主要集中在基层服务和临时性项目，如宽带安装和设备维修。中国电信保留关键岗位员工，保障网络安全和运营效率。外包公司需通过严格资质审核，确保符合行业标准。自有与外包结合的模式，既控制成本又保证服务质量。