地铁督导上一级是什么岗位?

地铁督导的上一级是值班站长，负责管理整个车站的运营工作。值班站长需要监督督导员的工作，处理乘客投诉，确保列车准点运行。这个岗位还要协调各部门人员，应对突发情况，比如设备故障或大客流。值班站长每天要巡查车站设施，检查安全措施，确保一切正常运行。

值班站长属于地铁运营管理的基层管理者，直接向区域经理汇报工作。这个岗位需要丰富的地铁运营经验，熟悉各项规章制度。值班站长要处理员工排班，考核督导员表现，还要向上级汇报车站运营数据。随着工作经验积累，值班站长有机会晋升为区域经理，负责多个车站的管理工作。