时间:01-18人气:18作者:撩妹一把手
淘宝店铺总分达到4分就算合格,店铺评分包括描述、服务和物流三项,每项满分5分。买家下单后可以根据实际体验打分,评分直接影响店铺搜索排名和活动报名资格。很多新手卖家会关注评分变化,及时调整经营策略避免扣分。
店铺评分低于4分会限制流量,低于3分可能面临处罚。卖家需要关注差评原因,优化商品详情页和客服响应速度。平台会定期考核店铺评分,长期低分店铺会被降权甚至关店。保持4分以上是店铺运营的基本要求。
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