美的空调售后外包了吗

美的空调售后已经外包给第三方公司负责。这些合作企业遍布全国各地，提供安装、维修和保养服务。消费者拨打官方热线后，系统会自动分配给最近的服务网点。售后人员经过专业培训，持证上岗，确保服务质量。

美的集团对售后流程有严格标准，定期检查外包公司的服务记录。用户可以通过官网或APP查询服务进度和评价。遇到问题可拨打400电话反馈，24小时内会有专人跟进。这种模式让美的能快速响应市场需求，同时控制成本。