服务前置是什么意思

服务前置是把服务提前到用户需要之前主动提供。比如快递公司提前通知取件时间，银行提前提醒还款日期，商场提前发送优惠活动信息。这种做法让用户省心省力，不用自己操心后续事情，体验更顺畅。

服务前置的核心是预判用户需求，提前安排好一切。医院提前预约挂号，学校提前通知放假安排，景区提前更新开放时间。这样用户不用反复询问，直接享受服务，效率更高，满意度也更好。