联通的人工客服多少

联通的人工客服数量超过10万，分布在多个省份的呼叫中心，每天处理数百万通电话。客服人员经过专业培训，能解决话费、业务办理、故障报修等各种问题，服务时间覆盖早8点到晚10点，全年无休。

联通客服系统采用智能分流技术，简单问题由机器人自动回复，复杂问题转接人工。人工客服平均响应时间不超过30秒，用户满意度保持在较高水平，每月新增客服数千人，确保服务质量稳定。