京东海外店铺不能退款吗怎么办

京东海外店铺退款确实存在困难，但并非完全无法解决。遇到退款问题，用户需先联系店铺客服说明情况，若客服拒绝，可提交退款申请并上传相关凭证。平台审核期间，用户需保持耐心，同时保存好聊天记录和订单截图作为证据。

若店铺和平台均未处理，用户可尝试联系京东海外客服或通过消费者协会投诉。部分国家地区还有当地法律保护，用户可咨询法律援助。退款周期较长时，用户需定期跟进进度，确保问题得到妥善解决。