腾讯客服回访多久

腾讯客服回访时间一般在用户提交问题后的24小时内，具体时长可能因问题复杂程度而异。简单咨询几分钟内就能得到回复，复杂问题需要1-2个工作日。客服会通过电话、短信或APP消息联系用户，确保问题彻底解决。节假日或高峰期响应时间会稍长，但不会超过3天。

回访频率取决于用户需求，问题解决后客服通常不会再打扰。如果用户未接电话或未回复消息，客服会在次日再次尝试联系。紧急问题会优先处理，普通回访安排在上午9点至晚上8点之间。用户也可主动联系客服，随时获取帮助。