电子银行外包是什么

电子银行外包指银行将部分业务交给专业公司处理，比如客服、系统维护、数据分析等。银行通过外包降低成本、提高效率，常见例子有手机银行APP开发、客户在线咨询、交易安全监控等。外包公司负责技术支持，银行则专注核心业务，如贷款审批和产品设计。

电子银行外包涉及多个领域，包括软件更新、账户管理、反欺诈检测等。银行选择外包商时注重资质和经验，确保数据安全。例如，某银行将短信提醒服务外包，由第三方发送交易通知；另一家银行将服务器维护交给专业团队，保障系统稳定运行。外包让银行更灵活应对市场变化。