置业顾问被投诉会怎么样

时间:01-20人气:30作者:安于命

置业顾问被投诉后,公司会先调查事情经过,核实投诉内容是否属实。如果确认顾问有错,可能会扣工资、降奖金,严重时会被停职甚至开除。客户投诉记录也会记入档案,影响未来的晋升机会。

被投诉的顾问需要参加公司培训,学习服务规范和沟通技巧。多次被投诉的顾问会被重点监督,业绩考核也会更严格。客户满意度低时,公司还会调整团队分工,确保服务质量达标。

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