娱乐行业到底是产品还是服务呢

娱乐行业既是产品也是服务。电影、音乐、游戏等实体或数字内容属于产品，观众可以直接购买或下载。演唱会、主题乐园、直播互动等服务形式，则需要实时提供体验。一部电影制作完成是产品，放映时又变成服务，两者密不可分。

消费者购买光盘获得产品，参与线下活动享受服务。游戏玩家买软件是产品，加入多人对战是服务。这种双重属性让娱乐行业既能批量销售内容，又能创造个性化体验，满足不同人群的需求。