联通夜间服务时间没有人工吗

联通夜间服务时间确实有人工客服，但人工接通速度可能较慢。用户拨打客服热线后，系统会先提示语音服务，选择人工转接需要等待几分钟。高峰时段或深夜时段排队人数较多，人工客服数量有限，响应时间会延长。建议用户避开凌晨时段拨打，人工服务更容易接通。

联通夜间人工客服主要处理紧急业务，如报修、故障申报等。非紧急问题建议通过自助服务解决，APP或官网可办理话费查询、套餐变更等业务。人工客服无法处理所有业务类型，复杂问题需次日联系。用户可提前准备好账号信息，节省沟通时间。