淘宝退货还要商家同意吗

淘宝退货需要商家同意，买家申请后等待商家审核通过才能操作。商家可能同意退货，也可能拒绝申请，拒绝时需说明理由。买家可以申请客服介入，让平台介入处理争议。整个过程涉及双方沟通，时间可能持续几天。

平台规则保障买家权益，但商家有权拒绝无理由退货。商品质量问题必须退货，商家不得拒绝。运费险可覆盖部分退货运费，减少买家损失。遇到纠纷时，保留证据很重要，能帮助快速解决问题。