平安保险售后服务工作怎么样

平安保险的售后服务覆盖全国，网点超过3000家，客服热线24小时在线。客户可以通过APP、电话或线下网点办理理赔，最快1小时到账。工作人员会主动回访，解答疑问，处理投诉。服务流程透明，材料简化，老人也能轻松操作。

客户评价显示，平安保险售后响应快，问题解决率高。理赔审核严格但公正，纠纷处理及时。工作人员专业耐心，遇到复杂情况会全程跟进。不过高峰期排队时间较长，部分偏远地区服务稍慢。整体口碑良好，值得信赖。