消费者几天可以无理由退货吗

时间:01-18人气:27作者:星辰陨落

消费者可以在收到商品后7天内无理由退货,这是法律赋予的权利。退货的商品需保持原包装和完好状态,运费一般由消费者承担。商家不得设置额外门槛或拒绝合理退货请求,但生鲜、定制类商品除外。

退货流程简单,消费者只需联系商家并提供订单信息即可。商家需在收到退货后及时退款,最长不超过20天。部分平台会提供上门取件服务,方便快捷。消费者应保留退货凭证,避免纠纷。

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