重庆银行开通短信可以人工客服吗

重庆银行开通短信后，客户可直接联系人工客服。发送短信“人工”或“客服”到官方号码，系统会快速转接人工服务。人工客服能解答账户查询、转账问题、挂失业务等，服务时间覆盖早8点到晚10点，全年无休。遇到紧急情况，发送“紧急”二字还能优先处理。

人工客服响应速度快，一般3分钟内接通。客服人员专业可靠，能处理密码重置、信用卡还款、理财产品咨询等事项。客户也可拨打24小时热线，输入身份证号后选择人工服务。重庆银行还提供在线客服，通过官网或APP随时咨询，方便快捷。