淘宝卖家申请小二介入什么意思

淘宝卖家申请小二介入意思是卖家和买家在交易中产生纠纷，无法自行解决，于是请求平台工作人员介入处理。小二会查看聊天记录、订单详情等证据，帮助双方协商，给出公平的解决方案。这种情况常见于商品质量、物流延迟、退款争议等问题，卖家希望通过平台力量维护自身权益。

小二介入后，平台会根据规则判断责任方，可能要求退款、退货或赔偿。整个过程一般需要3到5个工作日，卖家需要提供相关证明材料，比如商品照片、物流信息等。如果卖家对结果不满意，还可以申请二次审核，但需要提交更充分的证据。