百度知道客服什么时候上班

百度知道客服每天早上9点开始上班，一直工作到晚上10点结束。客服团队分成早晚两班，早上9点到下午6点有人值班，下午6点到晚上10点也有人在线。遇到节假日，客服时间可能会缩短，但基本保持这个时间段。用户遇到问题可以随时联系，客服会尽快回复解决。

客服上班时间全年基本固定，不会随意变动。如果遇到特殊情况，比如系统升级或节假日调整，官网会提前通知。用户可以在百度知道首页看到客服在线状态，绿色标识表示有人值班。高峰期客服响应速度会慢一些，耐心等待就好。