顺丰等待揽收是已收件还是未收件

顺丰等待揽收表示快递员还未上门取件，此时包裹处于未收件状态。系统显示等待揽收，说明快递信息已录入，但实际快递流程尚未开始。寄件人需保持电话畅通，快递员会在约定时间内上门取件。取件成功后，状态会更新为已收件，进入下一环节。

等待揽收期间，包裹仍在寄件人手中，未进入顺丰分拣系统。快递员取件后会扫描包裹，状态变为已收件。若长时间未揽收，可联系顺丰客服催促。已收件后，包裹开始运输、分拣、派送等流程，寄件人可通过单号实时追踪物流信息。