公寓投诉一般是什么部门处理的

公寓投诉一般由物业管理部门处理，包括电梯故障、垃圾清运不及时、公共区域卫生等问题。租户可直接联系物业前台或通过APP提交维修申请，紧急情况可拨打24小时值班电话。涉及水电煤气等基础服务故障，物业会协调专业维修人员上门处理。

若投诉涉及房东违规涨价、押金克扣或房屋结构安全隐患，需联系当地住建部门或消费者协会。大型公寓社区设有管理处，专人负责处理租户反馈，一般3个工作日内给予明确答复。涉及邻里纠纷或噪音扰民，可先由物业调解，必要时报警处理。