京东不是自营买的手机京东保修吗?

京东自营手机享受官方保修服务，购买后凭电子发票和保修卡可享受全国联保。京东作为平台方，会对接品牌厂商的售后体系，维修或更换流程与线下门店一致。手机出现非人为故障时，可联系京东客服预约检测，部分机型支持上门取件。

京东自营商品由京东直接发货和负责售后，保修范围覆盖硬件故障和软件问题。用户需在保修期内使用，人为损坏或进水等情况不保修。京东提供7天无理由退货，15天换货服务，保障消费者权益。购买时注意查看保修条款，保留好购买凭证。