沟通能力叫什么

沟通能力也叫人际交往能力，指一个人表达想法、倾听他人、解决冲突的本领。这种能力体现在日常对话中，比如朋友聊天、团队合作、家庭交流等场景。拥有良好沟通能力的人能快速理解别人意思，清楚表达自己需求，避免误会发生。研究表明，沟通能力强的职场人士更容易获得晋升机会，收入也比普通人高出几千元。

沟通能力包含语言表达、非语言信号处理、情绪管理等多个方面。比如说话时的语气、眼神交流、肢体动作都会影响沟通效果。现代生活中，线上沟通如微信、邮件也需要这种能力。数据显示，70%的工作矛盾源于沟通不畅，而提升沟通能力后，人际关系满意度能提高50分以上。学校和企业都越来越重视培养这项关键技能。