百世快递收取额外收取费用是否正常?

百世快递额外收取费用不太正常。快递公司应提前告知客户所有费用，不能到付时才临时加价。消费者有权知道具体收费明细，避免被乱收费。遇到这种情况可以投诉，维护自身权益。

快递行业竞争激烈，百世快递应规范收费行为。客户选择快递看重性价比，额外费用会让用户不满。企业应诚信经营，用优质服务留住客户，而不是靠隐藏收费牟利。监管部门也应加强监督，保障消费者权益。