时间:01-18人气:27作者:末日之巅
购买电器后若商家未按时送货,客户有权要求退款。根据规定,商家超过约定时间3天未送货,客户可主动联系商家退款。若商家拒绝,客户可向消协投诉,或通过法律途径维权。退款流程一般需要5至10个工作日,具体时间取决于银行处理速度。消费者需保留购物凭证和沟通记录,确保权益不受损害。
商家延迟送货属于违约行为,客户可依据消费者权益保护法索赔。退款金额应包含商品全款及合理损失,如误工费或交通费。若商家多次违约,客户还可要求额外赔偿。建议消费者在购买时明确送货时间,并签订书面协议,避免后续纠纷。及时行动能有效保障自身利益,维护公平交易环境。
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