时间:01-18人气:22作者:一路繁华
停电超过24小时可以投诉。电力公司承诺在12小时内恢复供电,若超过时间未处理,用户可直接拨打客服热线或通过官方APP提交投诉。停电期间,冰箱食物易变质,老人孩子可能受影响,及时反馈能加快处理速度。
多次短时停电也能投诉。若一个月内停电超过3次,每次超过2小时,用户有权要求赔偿。记录停电时间和时长,保留相关凭证,向当地供电所或市场监管部门反映,维护自身权益。
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