时间:01-19人气:29作者:浮雁沉鱼
赠品拆封后正款商品未使用,商家需全额退款。消费者权益保护法规定,赠品属于交易一部分,拆封不影响退款权利。商家若拒绝退款,消费者可向消协投诉或起诉。保留购物小票和赠品包装作为凭证,维权时更有力。拆封赠品不代表放弃退款权利,法律支持消费者合理诉求。
正款商品拆封会影响退款金额。商家会扣除赠品成本,退款金额相应减少。若赠品价值较高,退款差额可能较大。消费者购买前需明确退换货规则,避免纠纷。部分商家规定拆封后仅换不退,购买时需仔细阅读条款。保留完整包装和未使用赠品,能最大限度保障退款权益。
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