天猫国际客服工作怎么样

天猫国际客服每天要处理上百件咨询，包括订单查询、物流跟踪和退换货问题。客服需要熟悉跨境规则，解答关税、清关等疑问，还要应对不同国家的客户需求。工作节奏快，压力大，但能锻炼沟通能力和应变能力。

这份岗位要求细心和耐心，需要快速响应客户问题，比如修改地址、申请退款等。客服团队协作紧密，遇到复杂问题会集体讨论解决方案。虽然加班较多，但能接触国际业务，积累宝贵经验，适合喜欢挑战的人。