口碑宣传是什么意思

口碑宣传就是大家口口相传的好评。邻居说这家包子店皮薄馅大，朋友推荐那家理发师手艺好，这些真实推荐比广告更有说服力。一个人告诉另一个人，另一个人再告诉更多人，就像滚雪球一样越传越广。

好的口碑能让生意兴隆。老顾客带新顾客来，新顾客又变成回头客，这样店铺名气越来越大。现在网上很多人晒购物体验，写详细评价，其他人看了更容易相信。这种靠真实体验吸引顾客的方式，就是口碑宣传的力量。