自如可以投诉换管家吗?

自如用户遇到管家服务不满意时，可以直接向平台投诉要求更换。用户通过APP或客服提交问题后，平台会在24小时内响应，安排新管家对接。更换管家后，服务体验往往有明显改善，比如沟通效率、维修速度等。平台会记录投诉原因，避免类似问题重复发生。

更换管家后，新管家会主动联系用户了解需求，确保服务无缝衔接。用户也可以在合同期内多次申请更换，直到找到合适的管家。平台对管家有严格考核机制，投诉次数过多的管家会被培训或调岗。用户反馈是优化服务的重要依据，平台会认真对待每一条意见。